不是“最强”就是“最佳”，科技大厂莫再夸张宣传

　　撰稿 / 蔡乐渭（中(zhōng)国政法大学教师）编辑 / 马小龙校对 / 陈荻雁

　　近年来，无论是手机(jī)还是汽车等(děng)科技领域，不少(shǎo)科技大厂(chǎng)在发布新品或者进行产品宣传时频繁使用夸张的手法。尤其(qí)是在用词上，为达到营销目的，一些企业频频使用绝对化(huà)的(de)表述，诸如“最强(qiáng)”“最好”“最佳”等词(cí)汇出现在(zài)广告语中，多次在舆(yú)论场内引发广泛争议。

　　“性能最强最安(ān)全的(de)智(zhì)驾(jià)系(xì)统”“全世界颜值最高的纯电SUV”“一千万以内最好(hǎo)的、陆地(dì)上最强悍的SUV”“500万以内最好的家用旗舰SUV”“50万以内最好的SUV”……一些企业在(zài)产品(pǐn)宣传(chuán)时充满了自信与(yǔ)激情，绝对(duì)化语言(yán)的频繁使(shǐ)用反而(ér)成了(le)其(qí)“特色”。

　　这(zhè)些(xiē)科技大厂(chǎng)作为中国高科技企业的代(dài)表，其产品质量当然是值得信任的(de)，甚至事实(shí)上(shàng)也(yě)可能是真的(de)引领了同类产品乃至(zhì)遥遥领先(xiān)的。然(rán)而，即便如此，科技大厂(chǎng)们仍(réng)然不可在广告宣传中使用绝(jué)对(duì)化语(yǔ)言。因为，此类(lèi)广告内容是为现行广告法所明确禁止的。

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　　绝对化用(yòng)语易误导(dǎo)消费者

　　我国广告法明确规(guī)定，商(shāng)业广告不得“使(shǐ)用‘国家级’‘最高级’‘最佳’等用语”。该(gāi)项规定尽管仅列举了“国家级(jí)”“最高级”“最佳”三个表述(shù)，但其(qí)后还有一个“等”字(zì)。

　　从广告法的立法目的及该条规定的语境看，除了描述时间、空间方面的客观事实和表达经营(yíng)理念(niàn)等情形外，只(zhǐ)要相关商业广告出现此类绝对化用语，以(yǐ)致贬(biǎn)低其他经营者、误导消费者的，都属违法。

　　正如全国人(rén)大法工(gōng)委在2015年出版的《中华人民(mín)共和国广告(gào)法释义》中所明确的：广告应当真实、客观地介绍商(shāng)品或(huò)者服务，不得使(shǐ)用“国家级”“最高级”“最佳”等绝对化用语。

　　经济(jì)社会(huì)生活是不断发展(zhǎn)变化的，对商品或者(zhě)服务的(de)任何表述都不应该(gāi)是绝对(duì)化(huà)的。在广告中使用绝对化用(yòng)语，不但容(róng)易误导消费(fèi)者，而且可能(néng)不正当地贬低了同类商(shāng)品或者服务，因此法律明确予以禁止。

　　根据广告(gào)法有(yǒu)关绝对化用(yòng)语的规定，一些科技大(dà)厂的类似宣(xuān)传，显然都涉嫌违法了。

　　然而，尽管舆论对相关(guān)绝对化广告用(yòng)语是(shì)否(fǒu)违法多有质(zhì)疑，但(dàn)一些(xiē)科技大厂似乎并没有约束此种夸张宣传方式的打算。近几年相关产品的发布会中，诸如“最好”“最强”“最安全”之类的表述，出现(xiàn)频次和密度并(bìng)未降低，有的甚至以此为(wèi)市场(chǎng)策略。

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　　一视(shì)同仁(rén)确保公平执法

　　值得注意的是(shì)，这些科技大厂在广告中使用绝对化语言的现象，并非新近(jìn)才(cái)出现，而是行之(zhī)有年。在此背(bèi)景下，有关部(bù)门不能保持沉默，需要及时介入(rù)纠正相(xiāng)关科技企业(yè)可能涉嫌违法的行为。

　　在这方面，并非没有共识可言(yán)。媒(méi)体报道显示，此前，各地市(shì)场监管部门都曾对一些企业(yè)在(zài)广告中使用绝对化语言的行为进行处罚(fá)。

　　比如，有炒(chǎo)货店因称自己是“杭(háng)州最优(yōu)秀的炒货(huò)店”“杭州最好吃的(de)糖(táng)炒栗子”，被市场监管部门以违法为由处罚20万元(yuán)，当事人诉诸法院后，罚款(kuǎn)数额变更为10万元。

　　因此，有关市场监管部门也该一视同仁(rén)，对科技大厂可能涉嫌违法的广告(gào)宣传行为(wèi)进行处罚，以做到公正平等执法。

　　公正平等执法，是塑造良好(hǎo)市场环境(jìng)、经济社会长期稳定发展不(bù)可或(huò)缺的重要内容。考虑(lǜ)到科技大厂的示范性作用，有关部门更该尽早介入，以严格公正执法消(xiāo)除(chú)这些现象对消费者可能带来的误导，也更好保障同行业(yè)的公平竞争(zhēng)权。

　　需要特别说明(míng)的(de)是，指出部分科技大厂在广告中涉嫌违法的行为，并不意(yì)味着不支持国货。恰恰相(xiāng)反，正是因为“爱之深”，所以才更希(xī)望这些科技大(dà)厂(chǎng)能(néng)够(gòu)主动承担起自身的责任，做到合规经营(yíng)。

　　这也是舆论所期待的：科技大厂(chǎng)不仅在技术上是先进的，在行为上也(yě)应该是守法的。唯(wéi)其如此，这些科技大厂方(fāng)可既能在科技上起到引领(lǐng)作用，更在行为上起(qǐ)到示范作(zuò)用，成为可代(dài)表中(zhōng)国先进技术能力和(hé)中国法治精(jīng)神的模范企业。

责任(rèn)编辑：李桐

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