胖东来又摊上事？一女子
称在胖东来买的月饼出现发霉问题

　　顾(gù)客反(fǎn)映百威月饼发(fā)霉，胖东来发布情
况说明

　　近日(rì)，一女子在社交平台发布视 频称，自己9月8日在胖东来买的 月饼出现发霉(méi)问题(tí)，吃了导致拉 肚(dù)子，胖东来却不负责。

　　9月13日，胖东来禹州(zhōu)店官方账(zhàng)号在评(píng)论区回复称，未发现有质量问题(tí)，不能满足该顾客2000元的赔偿诉求。

　　胖东来曾奖(jiǎng)励投诉(sù)者10万元

　　此(cǐ)前，曾有顾客发现胖东来存在食(shí)品售卖问题而获赔(péi)。

　　今(jīn)年6月，针对消(xiāo)费者(zhě)反馈(kuì)的新乡胖东来联营餐饮(yǐn)擀面皮加工场所卫生环境较差的问题，胖东来同样给予了反馈顾(gù)客10万元现金奖励；并(bìng)对所(suǒ)有期间(jiān)在新乡胖(pàng)东来两店餐饮部购买(mǎi)擀面皮、香辣面的顾客办理(lǐ)退款，给予1000元补偿，赔偿款累(lèi)计高达883.3万元。

　　8月24日胖东来又摊上事？一女子称在胖东来买的月饼出现发霉问题，胖东来发布关于(yú)售卖(mài)隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告：2024年8月19日，新乡胖东来超市生(shēng)活广场店接到(dào)顾客反馈，称超(chāo)市门店寿司柜台售卖的日清盒装(zhuāng)进口三(sān)文鱼刺身存在(zài)隔夜(yè)返包销售现象，接到顾客反馈后，超市部门高度重视，即(jí)将寿司柜台商品全部下架，并展开调查(chá)。事件(jiàn)系工作人(rén)员未(wèi)严(yán)格按照报损标准(zhǔn)进行销毁处理。

　　对相关(guān)消费者进行退赔补偿(cháng)：对投诉的顾客奖励10万元现金；8月15日(rì)、8月17日、8月19日购买进口三(sān)文鱼刺身(shēn)的顾(gù)客退(tuì)款并每人补偿1000元(yuán)。

　　但上述公告发布后，也产生了(le)不(bù)少的质疑声。有网友评论，“会不会是(shì)职业打假人？”“听说这个(gè)促销是新人，很难让人不多想。”

　　8月26日晚，胖东来对此再次(cì)发布声明。

　　胖东来(lái)称，此次事件(jiàn)不(bù)存(cún)在促销与举报(bào)者内外勾结的情况。本次事件的发(fā)生原因是联营商户派驻促销(xiāo)个人怕浪费、不舍(shě)得的错误思想(xiǎng)造成(chéng)，促销本人与发现问题的顾(gù)客之间并不认识，没有(yǒu)往来关系。

　　同时，对发现问题(tí)顾客的奖励，是按照“胖东来监督建议标准”经过综(zōng)合评(píng)定后主动给予顾客(kè)的，因为涉及(jí)到食(shí)品安全事(shì)故和(hé)严重的管理漏(lòu)洞(dòng)，按(àn)照标准对(duì)顾客(kè)进行奖励，不(bù)存在顾客索要的行为(wèi)。顾客最后(hòu)决定将奖励捐献(xiàn)给韩红爱心(xīn)慈善基金会。对于涉事的联营商户，胖东来则(zé)表示不(bù)是商户主观原因，该商户
主(zhǔ)动承担一(yī)半的赔付金额。

　　当天(tiān)，胖东来创始人于东来在社交(jiāo)媒体称，“大家(jiā)不要误解投诉胖东(dōng)来存在问题的人或团队，他(tā)们也是在帮助企业解决问题，他们更是促进社会走向健康和美好的英(yīng)雄。”

　　胖(pàng)东来29.8元月饼被哄抬至119元

　　日前，胖东来(lái)月饼再一次迎来抢购热潮。旗(qí)下自(zì)营月饼(bǐng)被黄牛在淘宝等互联网平(píng)台(tái)高(gāo)价出(chū)售，原(yuán)价29.8元的大月饼最高可被卖到119元(yuán)。

　　不止胖东来(lái)的(de)大月饼，胖东来多
款自营产品均在互联网平(píng)台(tái)被高价出售，以(yǐ)DL啤酒、茶叶等为例，其加(jiā)价均在30%左(zuǒ)右。

　　据大河网(wǎng)报(bào)道，胖东来相关(guān)负责(zé)人表示，对于(yú)正常的互联网交易，法(fǎ)律能够提供的支持较(jiào)少，胖东来倡导大家以正(zhèng)常渠道购买商品，共同维护市场秩序。对于网络售卖行为(wèi)涉及侵权的行为，胖东来将第一时间联系法务部门(mén)处理。

　　此外，胖东来还表示广大消费(fèi)者若在卖(mài)场内发 现代购等行为，可(kě)以及时联系工作人员，胖东来将持(chí)续优化治理措施。

　　早在8月份，胖东来在(zài)官方渠道发布声明表(biǎo)示，线上(shàng)线下出现了大量“代购”和“黄牛”对胖东来热销商品和预约(yuē)号码加价转售等现象，也产生了“同品不同价”“无(wú)证经营”“超范围经营”等扰乱市场秩序的行为。胖东来通过公告向顾客道歉，表示将(jiāng)积极调整销售和预约规则，保障公平的购物(wù)环境。

　　“爆改”永辉：员工月收(shōu)入交完社保后5000元以上(shàng)

　　9月10日上午，于东来在社交平台发布了经过调改后的永辉和步步(bù)高超（金麒麟分析师）市门店利润和员工工资情况，他称“员工（月）收入(rù)在个人 交完(wán)社保后五千以上，好的门店六千多，单店(diàn)月净利(lì)润在一百(bǎi)万元左右，超过(guò)了实现不亏损的目标！”

　　9月2日，永辉超市官网发布消(xiāo)息，永辉超市全国首家自主调(diào)改的学(xué)习胖东(dōng)来门(mén)店(diàn)陕西西安中贸广场店8月31日正式试营(yíng)业。根据永(yǒng)辉超市方面透露，该店此前日均销售额约为 胖东来又摊上事？一女子称在胖东来买的月饼出现发霉问题yle="font-L strong-Bold">20万元，此(cǐ)次恢复营业后，两日日均销售额达到160万元。不仅如
此，9月1日重新营业的永辉(huī)超市合肥东风大道店营业首日(rì)销售额也达121万元(yuán)。

　　（文章来源：21财经）

责任(rèn)编辑：石秀珍 SF183

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