事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范

两大头部主播登上热(rè)搜。‍‍‍

近日，知名头部(bù)主播辛(xīn)巴(bā)在直播(bō)中对同样全网过亿粉丝(sī)的小杨哥及(jí)其(qí)团队“三只羊”进(jìn)行了激烈的批评，这一事件在社交媒体上引起了广泛的讨论。辛(xīn)巴(bā)在(zài)直播中指责小杨哥团队(duì)在质检、售后(hòu)、赔偿态度等方面存在问题，并质疑他们的商业模式是模仿自己事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范的。据(jù)悉，这场争执可能与两(liǎng)位网红都在直播间销售的大闸蟹有关(guān)，辛巴认为自己在价格上遭到了不公正(zhèng)的对待。

对此，三只(zhǐ)羊的联(lián)合创始人卢文庆和CEO杜(dù)刚(gāng)在直播(bō)中进(jìn)行了(le)回应，他们表示不应该互相欺压，强调了保持行业底线和专注(zhù)于自己业务(wù)的重要(yào)性，并希望(wàng)辛巴不要无底线地(dì)制造争议来吸引流(liú)量。

目前卢文庆抖音(yīn)社交账(zhàng)号已设私密状态，发起关注请求，通过后(hòu)可见。

针对上述事(shì)件，证券时报记者问询了辛选集团相关(guān)负责人，对方对该事件暂无回应(yīng)。

头部主播流量效应(yīng)凸显

作为直播(bō)行业(yè)的头部主播(bō)，不论是辛巴还是“疯(fēng)狂(kuáng)小杨(yáng)哥”，都在发展过(guò)程(chéng)中享受到了直播行业的红利(lì)。庞大的粉丝基础，也让他们的一举一动都(dōu)成为关注的热(rè)点。

公开(kāi)资料显示，辛选集团是一家直播电商行业的龙(lóng)头企业，由辛有志（网名辛巴）于2017年创(chuàng)立，目前已(yǐ)经发展成为一家集供应链管理、红人孵化、数字电商、教育培训为(wèi)一体的综合性数字新零售企业，员工已超4000人。创办人辛巴靠直播带货逐步晋级为网红，其快(kuài)手账号粉丝量显示为9999万+，实际超1亿。

今年618期间，辛选销(xiāo)售额破亿元直播场次就有10场，破千万元场次37场。5月25日事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范(rì)，辛有志开启了618首(shǒu)播，总销售(shòu)额(é)14.27亿元。除了辛巴、蛋蛋(dàn)、等头部主播，还有15位(wèi)垂直主播单场销售额突破1000万元。辛选(xuǎn)还公布(bù)了旗下(xià)自营(yíng)品(pǐn)牌的战况：618期间，辛选自营品牌尖(jiān)锋食客推(tuī)出(chū)多个爆(bào)款产品，单场直(zhí)播销售了超111万件产品，销售额超7500万元。

天眼查信息(xī)显示(shì)，合肥(féi)三只羊网络科(kē)技有限公司(sī)成立于2021年(nián)3⽉。在(zài)发展(zhǎn)过程(chéng)中，“三只羊”建立了(le)以大、小杨哥(gē)为核心，小黄、七老板、嘴哥、乔(qiáo)妹、卓(zhuó)仕琳等头部主播的矩(jǔ)阵(zhèn)。

据公开数据，2022年，三只羊直播带(dài)货产值逾百亿(yì)元，抖(dǒu)音交易额60亿元左右，经营服(fú)务收入(rù)8.6亿元；2023年(nián)直播带货产(chǎn)值(zhí)预估超300亿元，经营服务收入达15亿元。

但(dàn)作为明星MCN机构之一，“三只羊”今年以来争议不断。3月15日，安徽东辉食品被央视3·15晚会曝光使用劣质(zhì)槽头(tóu)肉生产梅菜扣肉(ròu)，而该产品恰巧曾在“疯狂小(xiǎo)杨哥”直(zhí)播间销售。随即，三(sān)只(zhǐ)羊网络(luò)在公(gōng)司微博发布(bù)说明称(chēng)，针对网上热议的公司推广销(xiāo)售(shòu)安徽东辉食品(pǐn)生产的“御徽缘梅菜扣肉(ròu)”涉嫌违规使用槽(cáo)头肉原料事件，公司第(dì)一时间安排专班核查，于3月15日当晚启动(dòng)消费者(zhě)登记，并陆续开始先行垫付(fù)退款(kuǎn)。

8月中旬，又有#疯狂(kuáng)小杨哥杭州办公总部出租#、#三(sān)只羊回应杭州办公(gōng)总部出租#等消息冲上热搜，引发市场(chǎng)担忧头部主播的生存(cún)现状(zhuàng)不如之前。对此(cǐ)，三只羊集团方面回应称，出租是因为办(bàn)公地点搬迁，新地(dì)址位于杭州市(shì)西湖区。

为了寻找差(chà)异化(huà)突(tū)破头部主播也在积极谋出路(lù)，三(sān)只羊自去年下半(bàn)年就开始布局(jú)出海，今年步(bù)伐加(jiā)快。该公司将出海首站放在新加坡，于今年1月与(yǔ)新加坡某达人进行的首场合(hé)作(zuò)直播(bō)，创下TikTok电商板块在该地区的新纪录，登上本地榜第一。

8月21日，三只羊控股（香港）有限公司正式开业。三(sān)只羊集团创始人张庆(qìng)杨、张开杨以及曾志(zhì)伟(wěi)等嘉宾共同出席开业仪式，不仅有钟镇涛、陈浩(hào)民夫妇这样的老牌港星，还有谭咏麟、彭健(jiàn)新、陈(chén)友等明星足球(qiú)队成员，更有吴卓羲、蔡思贝(bèi)、马国明等TVB当红小生花旦。在当晚的直播中，在线观看人数超过110万，直播3小时销售额破1亿(yì)元。

直播行业乱象有(yǒu)待规范

此次头部主播之(zhī)间(jiā事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范n)互相恶评的(de)事件不仅展示了直播带货领域的高强(qiáng)度竞争，也引发了对行业规(guī)范和良性(xìng)竞争方式的讨论(lùn)。总体(tǐ)来(lái)说(shuō)，直播电商行业还是(shì)存在增长(zhǎng)的空间。但(dàn)对(duì)于主播和商家来(lái)说，零售行业始终离不开“人(rén)、货、场(chǎng)”的本质。面(miàn)对(duì)逐渐(jiàn)回归理性的用户，想要继续在业内(nèi)有(yǒu)一番作(zuò)为，还需要(yào)不断建立起护城河，加强与用户的(de)信(xìn)任。

对(duì)于主播们来说，为了争夺市场份额，需要在商(shāng)品推荐、价格、服务等方(fāng)面不断创新。然而，这种竞(jìng)争有时也会(huì)导致同行间的摩擦和公开冲(chōng)突。此次辛巴与三只羊的争执就是一个(gè)典型的例子，凸显了(le)电商直播领域内竞(jìng)争的(de)白热化程度以及由此带来的问题(tí)。

有行(xíng)业人士建议，对于头部主播(bō)而言(yán)，应该更(gèng)多(duō)去寻求差异化竞争，这样(yàng)的措施是吸引和维护(hù)粉丝群体的关键策略之一(yī)：如(rú)提(tí)高内容创新(xīn)、互动体验、定制化服务、高质量制作、跨界合作水平等。

此外，头部主播应严格遵(zūn)守《网络主播行(xíng)为规(guī)范》等相关法律法规，维(wéi)护国家利益、公共(gòng)利益和他人合(hé)法(fǎ)权益，自觉履行社会责任，接受行业主管部门监管和(hé)社(shè)会监督；坚持正确价(jià)值导向：应传播正(zhèng)能量，展现真善美，满(mǎn)足人(rén)民群众美(měi)好生活新需要，自觉(jué)摒弃低(dī)俗、庸俗、媚俗等低级趣味，反对流量至上、畸形审美等不良现象；提高(gāo)直播内容的专(zhuān)业性和可(kě)信度等。行业约束政策的加持也(yě)能有助于(yú)头部(bù)主(zhǔ)播可(kě)以(yǐ)在直播行业中实现(xiàn)良性竞争，吸引和维护(hù)自己的粉丝群体(tǐ)，促进个人和行(xíng)业(yè)的可持续发(fā)展。‍

校对：王(wáng)朝全

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