支小宝不想再当AI“练习生”，蚂蚁集团总裁韩歆毅称大模型正从拼参数

来源(yuán)：@华夏(xià)时报微博(bó)

火热(rè)的AIGC领域，正(zhèng)实现从“百模大战”到“产业实用”的交错演(yǎn)进。

支小宝不想再当AI“练习生”，蚂蚁集团总裁韩歆毅称大模型正从拼参数="font-L">9月5日，蚂蚁集团总裁(cái)韩(hán)歆毅在2024Inclusion外滩大会透露，大会期间将(jiāng)蚂蚁推出AI生活管家(jiā)独立App支小宝、AI金融(róng)管家蚂小财等AI新产品。他当天还表示(shì)，大模型正从拼参数走向拼应用，蚂蚁和支付宝将坚定拥(yōng)抱(bào)AI浪潮，用AI为用(yòng)户创造(zào)极致体验。

据《华夏时报》记者(zhě)了解，近年来，蚂(mǎ)蚁以支(zhī)付宝为核心加速AI应用布局，已在出行、政(zhèng)务、医疗、理财等场景服务亿级用户。在这背后，大(dà)模型被外界认(rèn)为是(shì)实现真正的通用人工(gōng)智能的必经之路(lù)，但(dàn)从(cóng)陪人聊天到能真正(zhèng)解决问题，大模型不再当AI“练习生”的关键，还在于一(yī)个个应用的突破(pò)与落(luò)地。

先办好一件小事

9月5日对外(wài)发布(bù)的(de)支小宝(bǎo)，是蚂蚁百灵大(dà)模型在(zài)C端市场的应用(yòng)落(luò)地。

据《华夏时报》记者了解，支小宝是支付宝基于(yú)蚂蚁百(bǎi)灵大模(mó)型研发的智能助手，目前它的入口除了支付宝首页下拉外(wài)，还有独立的App，在苹果及(jí)安卓应用(yòng)商店均可下载。

对于为什么采用两个入口，支小(xiǎo)宝产品负责人(rén)王翼飞在接受《华夏(xià)时报》记者等媒体记者采访时(shí)表示(shì)，支小宝的生态建设(shè)逻辑就是由支付(fù)宝小程序到智能体，支付宝(bǎo)是一个生活工具箱，支小宝是一(yī)个生活秘书，“首先想让支付宝(bǎo)这个老端变得更简单，同时也(yě)能让用户在新端体验更多AI原生(shēng)服(fú)务。”

作为大模型的智(zhì)能助手，支小宝以一个(gè)独立APP出现的时间支小宝不想再当AI“练习生”，蚂蚁集团总裁韩歆毅称大模型正从拼参数并不算早(zǎo)。此前，文小言（由文心一言更名）、元宝、豆包、通义等(děng)大模(mó)型智能助手均已有了自己的独立App。

不(bù)过与这些大模型助手相比，支小宝更强调自己的服务性。王翼飞当日在采访中一(yī)直强调支小宝的(de)“管家”定(dìng)位，他表示(shì)支小宝(bǎo)是支(zhī)付宝推出的AI生活管家，希(xī)望让洞(dòng)悉世界的大模型，变成更懂用(yòng)户(hù)的小助理，“比如(rú)让AI帮我们跑腿(tuǐ)，先办好买一杯咖啡、订一(yī)张机票、安排一次旅行这样的小事。”

在推出支小宝背后，蚂蚁相关人(rén)士在与媒体记者交流时(shí)表示，做支小宝(bǎo)这个产(chǎn)品是因为我们判(pàn)断AI对(duì)未来很重要，但现在AI还是像一个练习生，还(hái)没真正走进人类(lèi)的生(shēng)活，我们想让它走入(rù)生活(huó)。

据记者(zhě)了解(jiě)，自去年开(kāi)始，大模(mó)型的(de)火热(rè)催生多个(gè)智(zhì)能助(zhù)手App涌出。行业(yè)研究机构的数据显示了它们的增长能量。

QuestMobile的一(yī)份报(bào)告显示，2024年6月，AIGC类App的(de)月活跃用户规模达6170万，同比增(zēng)长653.3%，同时过去一年，AIGC新增用户(hù)量主(zhǔ)要来自新一线、二线及三线城市用(yòng)户，40岁(suì)以下(xià)中青年是核心(xīn)“尝鲜(xiān)”人群，占比超过8成。

但在增长的同时(shí)，如何提高使用覆(fù)盖率和使用频次也是这些独立AI应用(yòng)所面临的挑战之一。

此前有大模型厂商人士在跟记者交流时表示，虽然大模型(xíng)的热度一直居高不下，但大模型应用的渗透率(lǜ)目前并不高。该人士举例称，现在大模型相关的AI应用去重(zhòng)之后(hòu)，每(měi)家产品可能都有几十万或(huò)者(zhě)几百万的DAU(日活跃用户数量)，但对整个互联网12亿人群来讲，渗透率可能不到1%。QuestMobile在上述报(bào)告中也(yě)称，尝鲜用户的不(bù)稳定性，导致AIGC行业人均(jūn)使用时长同比下滑了23.5%。

王翼飞当天(tiān)在(zài)采访中被(bèi)问及(jí)相关问题(tí)时认为，AIGC类App要提(tí)高留存率，只做聊天(tiān)工具有难度，除非真的做效率工具(jù)会带来一部分需求。他同时认为，从纯辅助的角(jiǎo)度(dù)来看，支小宝的管家感比较重(zhòng)要，有(yǒu)可能会把留存和频次做好。

王(wáng)翼飞同(tóng)时告诉(sù)记者，支(zhī)小宝的商业化还(hái)在摸索，用(yòng)户(hù)增长也(yě)并不着急，“我们做(zuò)增长还是很擅长(zhǎng)，做一次五福活动就(jiù)可(kě)以。”但一场活动(dòng)并不能(néng)留住用(yòng)户。他认为，目前支(zhī)小宝最重要(yào)的事情，还是打磨产品，把(bǎ)问题解决好，“或(huò)许两年内都会锚定到这件事情上(shàng)。”而对于他最关(guān)注的考(kǎo)察指标是什(shén)么，他表示还(hái)在探(tàn)索，“但一定不(bù)是(shì)MAU（月活跃用(yòng)户）、DAU。”

从拼模型到拼应用

在大模型智能助(zhù)手App相(xiāng)继问世前，国内AI市场早已进(jìn)入“百模(mó)大战”时代。

不只蚂蚁、百度、阿里(lǐ)、腾讯、字节等科技大厂相继推出自研通用(yòng)大模(mó)型，月之(zhī)暗面、百川智能(néng)等创业厂商也在这一领域(yù)争相投入。虽然AI大模型一直处于(yú)风口(kǒu)，但并未成为中小企(qǐ)业和普通用户(hù)的“刚需”。推动大模型(xíng)从通用能(néng)力(lì)走向能解决实际(jì)问题的(de)个性化应用，也就成为AI行业眼下的核(hé)心命题之一。

香(xiāng)港科技大学校董会主席(xí)、美(měi)国国家(jiā)工程院外籍院士沈向洋9月5日在(zài)外滩大会的发言中提出，“未来超级(jí)应用方向就是AI Agent，ChatGPT很了不起(qǐ)、很强大，但与(yǔ)Agent不一样。AI agent时代的到来，不会是一个神奇而强大的模型突(tū)然代(dài)替(tì)了所有的工(gōng)作流(liú)，涉及到技(jì)术、工(gōng)程与市场的不断磨合，最终(zhōng)以(yǐ)超(chāo)预期的服(fú)务呈现给人类。”

他当天还列举了一组自己查阅到的数据，到7月(yuè)底中国备(bèi)案大模型一共 197个(gè)，其中大概30%是通用大模型，70%是行(xíng)业大(dà)模型(xíng)，“未来肯定是(shì)行业大(dà)模型做得更多。”

对于大模型的应用落地，韩歆毅在9月5日的发言中则提出，大(dà)模型产品(pǐn)的目标可以浓缩(suō)为：好用、有用和用得起。王翼飞也认为，更专业(yè)的问题，可以让更专业的AI智(zhì)能体解决，“我们希望未来通过支小宝与众多智(zhì)能体的连接(jiē)，为用户创造更极(jí)致的体验，焕新(xīn)AI时代的数字化服务。”

据(jù)《华夏时(shí)报》记者了解，支付(fù)宝已在(zài)积极布局智能(néng)体生态。

就(jiù)在这次外滩大会上，支付(fù)宝面向行业(yè)正式启动智(zhì)能体生态开放计(jì)划，并推出了(le)智能体开发(fā)平台“百宝箱”，依托智(zhì)能体构建能力，商家机构可(kě)通(tōng)过“百宝箱”0代码(mǎ)、最快1分钟创建(jiàn)专属智能体(tǐ)，并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等(děng)。据记者(zhě)了解，此前支付(fù)宝还已与多个行业(yè)伙伴合作，推出了一系列(liè)的(de)标杆智能体(tǐ)。

在支付宝AI新产(chǎn)品接连落地的背后，是蚂蚁集团AI First战(zhàn)略(lüè)的全(quán)面提速。2023年，蚂蚁自研的百灵大模型(xíng)完成备(bèi)案。过去(qù)两年，蚂蚁以支付宝为核心加速AI应(yīng)用(yòng)布局，将百灵大模型(xíng)能力运用在出行、政(zhèng)务、医疗等超(chāo)500个场景，服(fú)务亿级用户，日均调(diào)用量超2亿，日(rì)均(jūn)处理千亿级Tokens。

但需要提及的是，目前大模型在中国的大规模落地应用仍处于(yú)起步阶段，深度科技(jì)研究院院长(zhǎng)张孝(xiào)荣也在跟《华夏时报(bào)》记者交流时也认为，目前各家都在探索商业化道路，由于产业(yè)处于发展早期，依然是(shì)投入大产出少，需要大量烧钱，进一步完善技术创新，进而提升AI成熟度。

蚂蚁集团大模型(xíng)应用负责人顾进捷当天也(yě)在采访中对媒体记者回(huí)应称，目前没太考虑(lǜ)成(chéng)本这个事情，大模型成本在持续下降(jiàng)，不能(néng)因为考虑当前困难(nán)而不去做更多创(chuàng)新。

责任编辑：黄兴(xīng)利主编：寒丰

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